Créer mon compte


Pourquoi dois-je créer mon compte même si je suis membre de la COOP?

Depuis le 31 mars 2014, le site est maintenant privé et sécurisé. Pour profiter d'une offre d'un de nos partenaires, participer à un concours ou bénéficier d'un autre service offert sur ce site, vous devez créer votre compte en complétant le formulaire ci-bas.

Étape 1 : Ayez en main votre numéro de membre de la Coop Hydro-Québec. Si vous n'avez pas votre numéro de membre, contactez-nous au 514-334-6920 ou 1-800-363-4940.

Étape 2 : Complétez le formulaire ci-bas et créer votre nom d'usager et mot de passe. Quand votre inscription est terminée, cliquez sur Envoyer.

Étape 3 : Vous êtes prêt! À chaque visite, vous aurez accès aux offres simplement en utilisant votre nom d'usager et mot de passe sous l'onglet ME CONNECTER.

Vous avez d'autres questions au sujet de votre inscription ?
Consultez la « Foire aux questions » au bas de cette page !


Infos de connexion




6805, boulevard des Roseraies
Anjou (Québec)
H1M 3N3


(514) 334-6920

Sans frais: 1 800 363-4940 ou
1 877 877-6161
Télécopieur: (514) 387-8518


Heures d'ouverture
Du lundi au vendredi : 8h30 à 16h30


info [at] coophq.com



F.A.Q. (inscription)




Est-ce que je serai facturé lors de la création de mon compte ?

Non. La création d'un compte est sans frais ainsi que l'inscription à notre infolettre de même qu'à nos concours est également gratuite.

Pour vous connecter sur le site, vous devez entrer :
- Soit votre courriel, votre numéro de membre ou votre nom d'usager;
- Mot de passe;

Le nom d'usager est le nom que vous avez choisi lors de l'inscription.

Qu'arrive-t-il si j'oublie mon nom d'usager?

Si vous avez oublié votre nom d'usager, vous pouvez utiliser votre adresse courriel ou votre numéro de membre pour vous connecter.

Qu'arrive-t-il si j'oublie mon mot de passe?

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez simplement sur « Mot de passe oublié » sous la boîte de connexion. Il vous sera demandé d'entrer votre adresse courriel, votre numéro de membre ou votre nom d'usager et un courriel automatique sera envoyé avec votre mot de passe à l'adresse mentionnée dans votre fiche si les infos entrées correspondent à un compte actif dans le système.

* À noter que nous n'enverrons pas de mot de passe à une adresse autre que celle inscrite dans la fiche du membre pour des fins de sécurité.

Si vous avez oublié l'adresse courriel que vous avez entré, votre numéro de membre, votre nom d'usager et votre mot de passe, prière de communiquer avec la coop qui sera à même de vous fournir vos informations de connexion.

En terminant...

Nous vous invitons également à prendre connaissance de notre politique de confidentialité ainsi de nos règles d'utilisation.

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Coop
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Sans frais: 1 800 363-4940 ou 1 877 877-6161
Télécopieur: (514) 387-8518
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À PROPOS DE NOUS...
La Coop de Consommation des Employé(e)s d'Hydro-Québec a débuté ses opérations en juillet 1988 et compte à ce jour plus de 16 300 membres et un réseau de Partenaires offrant leurs produits et services partout au Québec.
L'Association provinciale des retraités est la représentante officielle des retraités d'Hydro-Québec. Elle assure la promotion et la défense des droits des retraités, valorise leur apport dans la société et pose des actions pour préserver leur qualité de vie.
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